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今早接到客戶叫修,電話告知我的電腦內光碟機圖示消失,
至現場查看,果然,我的電腦裡,光碟機圖示不見了,
只剩下C、D槽而己,開啟裝置管理員,只看見光碟機圖示有黃色驚嘆號。
點選光碟機內容,出現以下訊息
「光碟機出現驚嘆號,CD/DVD 驅動程式可能已損毀或遺失(代碼39)」
將光碟機「解除安裝」後,再執行硬體變更掃瞄仍然無效,
後來終於找到解決方法了
首先,點選左下角「開始」-「執行」-輸入「regedit」開啟登錄編輯程式
找到以下路徑的機碼
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
將UpperFilters或LowerFilters機碼刪除,如二者皆有的話就一起刪
再來重開機後就恢復正常了
此外,在解決的過程後發生了些小插曲,因為還沒吃早餐
血糖過低的關係吧,中間我曾刪錯機碼,導致開機時
要輸入網域帳號、密碼的地方鍵盤滑鼠皆無法使用
原本想說是不是要重灌了,結果只需要進入安全模式的選單下
選擇「還原至上次的良好設定」選項,就恢復正常了
但光碟機此時仍然無法使用,我想應該是只有恢復到誤刪前的設定吧
要動機碼前,真的是要備份,或睜大眼睛啊!!
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